术语信息
- 英文名称
- Request for Quote
- 内容类型
- 基础定义
- 适用主题
- B2B网站与转化 · 转化与询价
区分相近概念
- 行动号召
- CTA 是进入下一项动作的入口;RFQ 是买方已提交条件、期待回应的请求。
- 合格询盘
- RFQ 记录报价意图和条件;合格询盘由团队初检后判断。
- RFP
- RFQ 主要取得价格和相关条件;RFP 通常要求完整方案与方法。
用它判断什么
买方是否已给出足以开始报价的对象和条件?未准备好时先提供什么;已准备好时还缺哪些信息?
适用决策
海外采购人员已确认大致型号,却仍需核对数量、交期、目的港和认证;泛联系表单让销售难以判断能否开始报价。
使用边界
何时值得纳入判断
- • 买方能提供足以开始报价或澄清的项目条件。
- • 团队需要区分表单提交、报价请求和合格询盘。
判断时不宜据此推断
- • 页面访问、下载资料、聊天点击或一般联系留言。
- • 已成立的合同、订单或未经初检的合格询盘。
RFQ 从“需求已较清楚”开始
RFQ 不是让买方表达兴趣,而是围绕较明确的采购问题交换报价信息。GSA 将其用于已知需求下的价格比较,通常提交报价而非完整方案;这可帮助网站团队区分一般联系请求。
参考:U.S. General Services Administration
仍在了解方案时,先给产品资料或技术沟通;需要比较完整方案时,更接近 RFP。对象和条件足以开始询价,才适合称为 RFQ。
让请求具备继续报价的条件
正式采购规则中的 RFQ 用于取得价格、成本、交期及相关信息。网站不必照搬政府表单,但要检查信息能否让供应商知道报什么、向哪里交付、还缺什么。
参考:Acquisition.GOV
字段越多不一定越能报价。W3C 建议只要求完成流程所必需的信息,并提供标签、说明、校验和反馈;每一项都应服务于报价或首次澄清。
参考:W3C Web Accessibility Initiative
把入口、请求和线索质量分开
“获取报价”是行动号召;提交项目条件后才形成 RFQ;销售或技术初检后才可能成为合格询盘。三者分别解决页面动作、信息完整度和需求匹配。
- 入口:买方知道提交后会获得什么、需要提供什么。
- 请求:记录报价所需的已知条件和待澄清项。
- 资格:团队按市场、产品或项目可行性继续判断。
不能从点击或提交直接推断报价机会增加。应分别记录入口使用、请求接收、补充信息和资格初检。
先回答买方提交前的下一问
RFQ 应放在买方核对关键条件之后,不能替代产品信息、认证证据或交付范围。先确认“是否适用”,再说明“提交哪些条件可开始报价”。
提交前写清需要的信息、必填项和后续动作。W3C 说明,输入控件需要清晰标签或说明;这是一项可用性要求,不是对转化结果的保证。
参考:W3C Web Accessibility Initiative
资料来源
以下资料支持本页的技术事实、口径或工作定义。
- 01Understand common federal contracting terms: RFIs, RFQs, and RFPs
U.S. General Services Administration · 核验于 2026年8月10日
- 0253.213 Simplified acquisition procedures
Acquisition.GOV · 核验于 2026年8月10日
- 03Forms Tutorial
W3C Web Accessibility Initiative · 核验于 2026年8月10日
作者与复核
作者:Tim Zhang
最后复核:2026年8月10日