内容简报

先说明读者是谁、来到这页想确认什么、读完应能作出哪一步判断。对 B2B 网站，可能是判断产品是否适用，或下一步该看哪个页面。Natural Resources Wales 将用户需求和所需信息放在内容创建的起点；Google 也强调内容应优先服务目标读者。

参考：Natural Resources Wales；Google Search Central

简报应附上可公开引用的资料、版本和确认人，并标出参数、案例、认证或商业条件的疑点。这样写作者知道哪些内容可以解释，哪些只能提出问题。Google 指引要求原始信息、研究或分析，并避免只是改写来源；清楚边界能减少“看起来合理”的补写。

参考：Google Search Central

简报不需要预写全文，但要说明核心问题放在哪里、哪些信息先出现、何处链接到产品、案例或下一步页面。Office for National Statistics 指出，读者会扫描标题和子标题找任务相关信息，重要内容应前置，重复内容应避免。

参考：Office for National Statistics

内容负责人确认买家任务和页面结构；产品或销售只确认有权判断的事实和资料。确认后，修改应回到任务单，别散落在聊天记录里。Natural Resources Wales 要求在开始前对资料、参与人、时间和确认方式达成一致。

参考：Natural Resources Wales